Wie wertfaktor innerhalb von 18 Monaten eine digitale Transformation hinlegen konnte.

Unser Partner wertfaktor ist der Erfinder des Immobilen-Teilverkaufs. Diese neuartige Dienstleistung ermöglicht den Kunden, bis zu 50 % ihres Wohneigentums zu veräußern. Für diesen Anteil erhält der Kunde eine Auszahlung durch wertfaktor. Im Anschluss verhält sich Wertfaktor als eine Art Stiller (Teil)Eigentümer der Immobilie. Der Vorteil für den Kunden besteht darin, in ihrer vertrauten Umgebung wohnen zu bleiben und gleichzeitig über frisches Kapital aus ihrem Wohneigentum zu verfügen.

Aufgrund der Neuartigkeit des Services hat Wertfaktor vorwiegend zwei Business-Ziele:

1. Sich innerhalb der Nische des Teilverkaufs nicht nur als First Mover, sondern auch als Premium-Anbieter zu positionieren sowie das Produkt des Teilverkaufs bekannter zu machen.
2. Sich unabhängiger von analogen Werbemaßnahmen, wie Print und Plakat, aufzustellen. Dies war aufgrund des Alters der Zielgruppe (65+) historisch der wichtigste Werbekanal. Mithilfe von Google Ads wollte wertfaktor in die Skalierung kommen und sich im digitalen Bereich unabhängiger von Offline-Werbekanälen aufstellen.

Unsere Strategie bestand im ersten Schritt auf dem Abschöpfen des vorhanden Potenzials mithilfe eines umfangreichen Search-Setups mit notwendigen Remarketing Maßnahmen. Gleichzeitig haben wir ein mehr als 100-seitiges Website-Audit erstellt, in dem wir Schwachstellen und Potenziale auf der Website mithilfe der Kombination von acht Research Methoden aufzeigen.

Auf Basis unserer Research und der ersten Learnings hinsichtlich der Ansprache in den Google Ads, bestand der zweite Schritt darin, Landingpages für die Kerndienstleistung zu erstellen.

Diese bespielen wir weiterhin über Google Search. Als Ausbaustufe nutzen wir im dritten Schritt eine umfangreiche Display- und YouTube Strategie, um mithilfe emotionaler Werbebotschaften das Verständnis zum Teilverkauf zu erhöhen und gleichzeitig wertfaktor weiter im Markt zu positionieren. Dazu entwickeln wir die Webseite und Landing-Pages mithilfe unserer prozessierten A/B Tests ständig weiter.

Letzter Punkt und aktueller Stand der Strategie ist die dauerhafte Optimierung, die sich nach Stabilisierung des Lead-Volumens, vor allem um die Messbarkeit der Qualität der Anfragen dreht. Hierzu nutzen wir primär ROAS basiertes Bidding in Verbindung mit Offline Conversion Tracking zur automatisierten Bewertung der Wandlungsquoten.